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¿Sabes cuándo y dónde se habla de ti o de tu empresa en Internet?

¿Quiénes pueden influir más en tus clientes y cómo te valoran?

Y lo que es más, ¿sabías que tú mismo puedes modelar la información que circula en la Red para crearte buena fama? Pilar Alcázar 30/12/2009 Que las críticas de los internautas sobre productos o servicios influyen cada vez más en las decisiones de compra de los consumidores lo podemos intuir todos.

Lo que muchas veces ignoran las empresas es el alcance real de estos comentarios, de ahí que cometan tantos errores con un material de alto voltaje (como podrás comprobar en este reportaje).

Si nos atenemos a los datos puros y duros, concretamente el 44,1% de los lectores de blogs estaría dispuesto a cambiar de marca si leyera un comentario negativo en la Red.

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